柏森智慧物(wù)業服務集團是一家以物(wù)業管理(lǐ)、勞務派遣、安防工程、公共秩序維護、餐飲管理(lǐ)、酒店(diàn)管理(lǐ)、家政服務、月(yuè)嫂陪護、會議(yì)服務、社區(qū)服務、超市管理(lǐ)、文化(huà)傳媒、物(wù)業評估、園林(lín)綠化(huà)、房(fáng)屋租賃等涉及多(duō)種業态經營的(de)專業化(huà)服務型公司。集團旗下(xià)擁有柏森（北(běi)京）文化(huà)傳媒有限公司、柏森（北(běi)京）安全科技服務有限公司、首馨守貝（北(běi)京）科技服務産業有限公司、中健國際餐飲服務有限公司、熱(rè)度（北(běi)京）社區(qū)服務有限公司5家企業。

幾年來(lái)，集團始終堅持“創新型、品質型、價值型、标杆型”的(de)市場(chǎng)定位，以“誠信、忠誠、尊重、責任、奉獻、高(gāo)效”爲核心價值觀，在市場(chǎng)經濟大(dà)潮中不斷發展壯大(dà)，先後成立了(le)柏森智慧物(wù)業北(běi)京第一分(fēn)公司、大(dà)興分(fēn)公司、上海分(fēn)公司、甯波分(fēn)公司、天津分(fēn)公司、石家莊分(fēn)公司、内蒙古分(fēn)公司等。爲了(le)加強科學管理(lǐ)，公司内部成立了(le)市場(chǎng)運營中心、人(rén)力行政中心、财務審計中心、品質監察部和(hé)黨群工作部，同時(shí)按區(qū)域和(hé)業态成立了(le)事業一、二、三部和(hé)柏森管家事業部、柏森保潔事業部、柏森安保事業部。爲了(le)提高(gāo)物(wù)業服務品質，集團公司内部已通(tōng)過ISO9001 質量管理(lǐ)體系認證、ISO14001環境管理(lǐ)體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理(lǐ)體系認證、IS050001能源管理(lǐ)體系認證、T20647.9-2006物(wù)業服務認證、ISO27001信息安全管理(lǐ)體系認證等六大(dà)質量管理(lǐ)體系認證。目前，集團以“推動物(wù)業行業規範發展、促進社會和(hé)諧文明(míng)建設”爲使命，以“滿足客戶品質需求、打造智慧服務品牌”爲方向，積極開拓市場(chǎng)，使傳統物(wù)業向“智慧環境”、“智慧安全”、“智慧工程”、“智慧餐飲”、“智慧管家”、“智慧管理(lǐ)”等智慧物(wù)業方向發展，踐行企業的(de)社會責任和(hé)提升客戶的(de)幸福指數。

作爲一家以“智慧服務”爲特色的(de)物(wù)業服務集團，公司始終堅持以人(rén)爲本、安全第一、風險預控，實現了(le)零傷害、零事故，有力、有序、有效地促進了(le)公司健康發展。

一、完善架構，明(míng)确責任

在具體實施上，貫徹“誰主管，誰負責”的(de)原則，明(míng)确各級安全責任，公司主要負責人(rén)和(hé)各級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)分(fēn)級負責。目前，公司已實現了(le)“橫向到邊、縱向到底”的(de)安全責任全員(yuán)覆蓋，做(zuò)到“安全生産，人(rén)人(rén)擔責、人(rén)人(rén)明(míng)責、人(rén)人(rén)盡責”。

1、安全生産責任制明(míng)确責權利

根據公司組織架構、崗位職責建立起覆蓋全員(yuán)的(de)安全生産責任制，每年進行梳理(lǐ)，通(tōng)過與公司安全标準化(huà)、安全文化(huà)示範企業創建推進相結合，建立橫到邊、縱到底的(de)安全責任體系，具體到每一個(gè)崗位、每一名員(yuán)工，明(míng)确各級各類人(rén)員(yuán)在安全生産體系當中的(de)責權利，強化(huà)員(yuán)工的(de)安全意識。

2、逐級簽訂安全生産責任書(shū)

根據公司的(de)安全目标，結合各項目部實際情況，公司将安全生産責任逐項層層分(fēn)解，全員(yuán)簽訂安全生産責任書(shū)，并按期對(duì)目标完成情況進行檢查并考核。

3、加強安全生産責任制落實

在安全生産責任落實過程中，公司抓好以下(xià)工作要點：按期召開安全生産委員(yuán)會、安全生産月(yuè)度例會及其他(tā)各類安全生産會議(yì)，加強安全工作部署；在兩會、五一、國慶節和(hé)春節期間，以及屬地安監要求做(zuò)好特殊時(shí)間的(de)安全生産檢查工作；加強雙控體系建設，加大(dà)日常安全檢查力度，深入開展安全檢查工作和(hé)全員(yuán)隐患排查、整改的(de)落實工作，形成閉環管理(lǐ)。通(tōng)過對(duì)這(zhè)些工作中的(de)檢查，了(le)解責任制的(de)落實情況，适時(shí)進行講評、考核。通(tōng)過對(duì)安全生産責任制的(de)落實，逐漸養成各項目、各部門、各員(yuán)工自我管理(lǐ)的(de)良好習(xí)慣，著(zhe)力安全生産的(de)整體水(shuǐ)平。

二、健全制度，規範管理(lǐ)

制度建設是開展安全管理(lǐ)工作的(de)基礎保障。爲保障安全管理(lǐ)工作能順利地實施，公司結合實際情況不斷完善公司安全管理(lǐ)制度，并在安全标準化(huà)和(hé)安全文化(huà)建設的(de)過程中，對(duì)安全管理(lǐ)制度進行不斷的(de)完善充實，使安全工作做(zuò)到系統化(huà)、規範化(huà)，安全管理(lǐ)和(hé)員(yuán)工行爲都有章(zhāng)可(kě)循。

1、面向各類人(rén)員(yuán)、各種場(chǎng)所和(hé)各種作業

公司對(duì)各類人(rén)員(yuán)、場(chǎng)所，以及相關作業風險，進行了(le)全面識别梳理(lǐ)，在此基礎上建立并完善安全生産管理(lǐ)制度。公司對(duì)電梯、電工、焊工等特種作業人(rén)員(yuán)建立了(le)人(rén)員(yuán)檔案，完善特種作業操作規程；對(duì)商場(chǎng)及地下(xià)空間的(de)庫房(fáng)建立庫房(fáng)管理(lǐ)制度，明(míng)确責任人(rén)……通(tōng)過面向各類人(rén)員(yuán)、各種場(chǎng)所和(hé)各種作業的(de)制度建設，公司不斷加強安全管理(lǐ)制度的(de)針對(duì)性。

2、融合體系建設與安全标準化(huà)

公司在業内率先通(tōng)過了(le)ISO9001/ISO14001/GB/T28001三大(dà)國際管理(lǐ)體系權威認證和(hé)安全生産标準化(huà)達标。并在實際工作中不斷融入體系建設和(hé)标準化(huà)的(de)要求，融入、完善各項安全生産制度，如：《安全生産責任制管理(lǐ)制度》、《安全生産檢查制度》、《安全生産隐患排查與整改制度》等制度和(hé)及30項操作規程。

3、注重制度的(de)宣貫與執行

一方面依靠制度辦事，加強在各種場(chǎng)合的(de)宣傳與教育，剖析典型案例；另一方面，公司還(hái)要求實現安全職責、安全操作規程等重點安全制度上牆，以提升員(yuán)工行爲規範。

三、注重培訓，提升能力

公司領導牽頭總部安全部門、工程部門、人(rén)事部門各基層各項目部門共同配合，部署、落實各項安全培訓工作，對(duì)于不同類型的(de)安全教育，制定不同專題的(de)培訓課件，突出重點，提高(gāo)員(yuán)工對(duì)某一專題的(de)認知掌握程度，切實提升全員(yuán)安全意識和(hé)安全技能。

1、重視管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)安全培訓

公司高(gāo)度重視領導班子成員(yuán)、各項目部負責人(rén)及公司主抓安全工作的(de)相關人(rén)員(yuán)以及項目部安全教育培訓，将安全管理(lǐ)教育列爲工作的(de)重中之重，除按要求參與政府部門組織的(de)相關培訓外，還(hái)在日常培訓中加強對(duì)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)安全意識、安全管理(lǐ)知識、安全文化(huà)建設等方面的(de)教育。

2、做(zuò)好新員(yuán)工“三級”安全教育。

嚴格遵守安全教育三級培訓制度，确保培訓學時(shí)。所有新進員(yuán)工進行崗前培訓，考試合格者才允許上崗。在崗期間，各部室負責人(rén)嚴格落實教育培訓制度，安排專人(rén)進行安全培訓。

3、加強對(duì)特種作業人(rén)員(yuán)的(de)培訓

對(duì)特種作業人(rén)員(yuán)進行針對(duì)性地培訓，組織電工、電梯維修工等特種作業人(rén)員(yuán)進行典型事故案例剖析和(hé)事故案例警示學習(xí)活動，從而切實提高(gāo)人(rén)員(yuán)的(de)素質和(hé)專業技能，有效地避免違章(zhāng)作業、違章(zhāng)指揮、違反勞動紀律等不安全行爲的(de)發生，從根本上杜絕由人(rén)的(de)不安全行爲引發的(de)事故。

4、強化(huà)對(duì)第三方人(rén)員(yuán)培訓

對(duì)于二次施工方，安保部安排專人(rén)在工人(rén)入場(chǎng)前進行集中安全培訓，經過考核合格，方可(kě)進行施工作業。

5、深抓應急能力建設

爲應對(duì)突發的(de)緊急情況，減少人(rén)員(yuán)傷亡及财産損失，公司建立了(le)“應急救援預案”，制定緊急疏散程序，成立應急編組，定期組織進行消防和(hé)緊急疏散的(de)預案演練，以提高(gāo)員(yuán)工對(duì)緊急情況的(de)反應能力。每年與消防部門舉行聯合的(de)消防演習(xí)。

6、安全教育形式多(duō)樣化(huà)

針對(duì)從業人(rén)員(yuán)意識薄弱問題，公司創新安全教育理(lǐ)念，豐富培訓形式，融合知識性和(hé)趣味性，增強實用(yòng)性，通(tōng)過講解、看錄像、實操、討(tǎo)論、指導等方式，切實提高(gāo)培訓質量，确保員(yuán)工掌握崗位工作所需的(de)安全操作技能後才能作業。另外，定期給予專題知識的(de)安全培訓，不斷增強員(yuán)工的(de)安全知識、提高(gāo)操作技能、增強安全意識。

四、加大(dà)宣傳，強化(huà)意識

公司注重安全宣傳，通(tōng)過創新形式、豐富内容，不斷提升全體員(yuán)工的(de)安全意識，使安全理(lǐ)念深入人(rén)心，推動企業安全文化(huà)建設走向基層、走向深入。

1、結合公司實際情況制作的(de)消防安全宣傳片、反“三違”示範片，以及結合公司實際情況彙編安全知識題庫，定期組織物(wù)業公司内部人(rén)員(yuán)、外包外委單位人(rén)員(yuán)、新進員(yuán)工以及客戶進行有針對(duì)性的(de)宣傳教育。

2、各項目學習(xí)園地設置安全文化(huà)專欄，大(dà)堂公共區(qū)域設置的(de)安全承諾書(shū)及安全宣傳展示闆，宣傳安全法律、法規、安全生産知識、事故教訓和(hé)公司安全文化(huà)理(lǐ)念等内容，營造一種“人(rén)人(rén)學安全、人(rén)人(rén)講安全，人(rén)人(rén)知安全”的(de)文化(huà)氛圍，導入安全理(lǐ)念，爲員(yuán)工獲取安全知識，提高(gāo)意識和(hé)技能搭建了(le)實體平台。

3、積極組織“安全生産月(yuè)”、“食品安全月(yuè)”等安全系列活動，深入傳播安全文化(huà)。比如采取分(fēn)析行業熱(rè)點事故案例、宣傳安全生産先進班組和(hé)個(gè)人(rén)的(de)好做(zuò)法、舉辦有獎安全知識競賽等形式，吸引員(yuán)工積極參與，提高(gāo)安全意識和(hé)防範能力。